Game Policy
Selamat datang di MU New Dawn, tempat petualangan epik menanti di dunia penuh kemungkinan tanpa batas. Di PlayPark, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang aman, adil, dan menyenankan bagi semua pemain. Kebijakan Game kami menjelaskan aturan dan pedoman yang membantu menjaga integritas permainan, mendorong interaksi positif, dan memastikan persaingan yang setara untuk semua.
Kebijakan ini berlaku untuk semua aspek permainan, termasuk aktivitas di dalam game, server Discord resmi kami, saluran media sosial, dan forum resmi lainnya. Dengan mengakses atau menggunakan MU New Dawn, membuat atau menggunakan akun, atau berpartisipasi dalam layanan terkait atau saluran komunitas resmi PlayPark, Anda mengakui bahwa kebijakan ini merupakan bagian dari syarat dan ketentuan yang mengikat antara Anda dan PlayPark, dan Anda dengan tegas setuju untuk mematuhinya.
PlayPark berhak untuk menegakkan kebijakan ini atas kebijakannya sendiri, dan pelanggaran apapun dapat mengakibatkan berbagai jenis hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada (i) peringatan tertulis, (ii) pembatasan sementara atau permanen terhadap chat dalam game dan fungsi komunikasi lainnya (“Mute”), (iii) penangguhan sementara akses ke game dan/atau fitur game tertentu, dan (iv) penangguhan permanen akun game Anda dan kehilangan akses ke MU New Dawn serta layanan terkait (“Ban”).
Anda mengakui bahwa hukuman yang dijatuhkan oleh PlayPark berdasarkan kebijakan ini — termasuk peringatan, Mute, Ban, atau langkah korektif lainnya — dapat mengakibatkan hilangnya waktu bermain, aset dalam game, mata uang virtual, peringkat, item yang dibeli, atau bentuk kemajuan lainnya. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, PlayPark tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari atau sehubungan dengan penegakan kebijakan ini, dan Anda tidak berhak mengajukan klaim kompensasi, penggantian, pengembalian dana, atau pemulihan akun, item, atau data yang terpengaruh.
PlayPark juga berhak penuh untuk menyelidiki dugaan pelanggaran terhadap kebijakan ini, termasuk mengakses dan meninjau log game yang relevan, aktivitas akun, komunikasi yang dilakukan melalui saluran resmi, catatan transaksi, dan informasi lain yang diperlukan untuk menentukan fakta-fakta yang ada. Jika suatu pelanggaran diduga melibatkan penipuan, pencurian, pelecehan, ancaman, kejahatan dunia maya, atau perilaku lain yang dapat dianggap sebagai pelanggaran berdasarkan hukum yang berlaku, PlayPark dapat, atas kebijakannya sendiri dan sesuai dengan hukum yang berlaku, mengungkapkan informasi akun, log, dan data relevan lainnya kepada lembaga penegak hukum atau otoritas yang berwenang untuk tindakan lebih lanjut. Anda mengakui dan menyetujui bahwa pengungkapan tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diperlukan untuk melindungi komunitas, integritas game, atau penegakan kewajiban hukum.
Tujuan kami sederhana: menciptakan komunitas di mana rasa hormat, kreativitas, dan permainan yang adil berkembang. Jika Anda menemui masalah atau pelanggaran, harap laporkan melalui saluran resmi kami. Bersama-sama, kita bisa membuat MU New Dawn menjadi pengalaman legendaris bagi semua.
- Prinsip Umum
Semua pemain diharapkan untuk saling menghormati dan berkontribusi dalam menciptakan suasana yang ramah. Pelecehan, eksploitasi, atau perilaku yang mengganggu akan merusak semangat permainan dan tidak akan ditoleransi. Kami mendorong komunikasi terbuka, namun kami berhak untuk campur tangan ketika perilaku tersebut merugikan komunitas.
- Perilaku yang Dilarang
Perilaku berikut ini sangat dilarang. Hukuman akan diberikan secara bertahap dan dapat meningkat berdasarkan tingkat keparahan dan frekuensi pelanggaran. Dalam kasus yang berat, PlayPark berhak untuk mengambil tindakan segera dan permanen, melewati semua tingkat pelanggaran jika diperlukan untuk melindungi integritas permainan dan keselamatan komunitas.
2.1 Menyebarkan Rumor
Definisi: Membuat, membagikan, atau memperbesar informasi palsu, tidak terverifikasi, menyesatkan, atau sensasional tentang apapun—baik yang terkait dengan game maupun masalah dunia nyata—yang dapat menyebabkan kebingungan, kepanikan, ketakutan, kontroversi, atau gangguan dalam komunitas MU New Dawn. Ini termasuk, misalnya, menyebarkan hoaks tentang figur publik, berita palsu, peristiwa yang dibuat-buat, keadaan darurat yang tidak terverifikasi, informasi yang salah yang disajikan sebagai fakta, atau narasi yang dimaksudkan untuk menyesatkan atau memprovokasi komunitas MU New Dawn.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Mute selama 24 jam |
| Pelanggaran Kedua | Mute selama 72 jam |
| Pelanggaran Ketiga | Mute Permanen |
2.2 Peniruan / Penipuan
Definisi: Bertindak seolah-olah menjadi Game Master (GM), staf PlayPark, atau personel resmi lainnya. Ini termasuk tindakan yang bertujuan untuk menipu, merugikan, atau mengeksploitasi pemain lain.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Ban Permanen |
2.3 Laporan Palsu
Definisi: Mengirim laporan yang sengaja menyesatkan untuk mendapatkan keuntungan dalam permainan atau untuk mengklaim akun/item secara palsu.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Peringatan |
| Pelanggaran Kedua | Ban selama 3 hari |
| Pelanggaran Ketiga | Ban Permanen |
2.4 Penyalahgunaan Verbal
Definisi: Termasuk tetapi tidak terbatas pada pelecehan atau penghinaan yang ditargetkan; ancaman atau pernyataan intimidasi; bahasa yang ofensif atau cabul; bahasa bunuh diri atau dorongan untuk menyakiti diri sendiri; ujaran kebencian (misalnya, rasisme, seksisme, homofobia, atau pernyataan diskriminatif/merendahkan lainnya).
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Peringatan |
| Pelanggaran Kedua | Ban selama 3 hari |
| Pelanggaran Ketiga | Ban Permanen |
2.5 Perilaku Tidak Pantas / Perilaku Kasar terhadap GM/Staff
Definisi: Menggunakan bahasa yang tidak pantas dalam game atau terhadap staf, termasuk kata-kata kotor, ejekan rasial, konten seksual, atau pernyataan ofensif lainnya (baik dalam game maupun di saluran resmi).
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Mute selama 24 jam |
| Pelanggaran Kedua | Mute selama 72 jam |
| Pelanggaran Ketiga | Mute Permanen |
2.6 Nama ID / Guild yang Tidak Pantas
Definisi: Membuat atau menggunakan nama ID Game atau nama Guild (Clan) yang bersifat eksplisit, rasis, kasar, atau ofensif lainnya.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Mute selama 24 jam |
| Pelanggaran Kedua | Mute selama 72 jam |
| Pelanggaran Ketiga | Mute Permanen |
2.7 Penyalahgunaan Board / Forum
Definisi: Mempublikasikan iklan, spam, konten ofensif, kasar, eksplisit, atau tidak relevan di board/thread resmi (konten akan dihapus tanpa pemberitahuan).
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Ban Permanen |
2.8 Gambar Eksplisit atau Menyinggung
Definisi: Membagikan atau memposting gambar yang mengandung konten eksplisit, menyinggung, atau tidak pantas (gambar akan dihapus).
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Ban Permanen |
2.9 Penyalahgunaan Game (Penggunaan / Penyebaran Hack, Bug)
Definisi: Mendistribusikan program hack, alat, atau situs; menguji hack yang tidak sah; atau mengeksploitasi bug dalam game untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Ban selama 3 hari |
| Pelanggaran Kedua | Ban Permanen |
2.10 Perdagangan Uang Nyata (RMT)
Definisi: Membeli, menjual, menukar, berbagi, atau mentransfer item, akun, atau fitur dalam game untuk nilai uang dunia nyata. Ini termasuk uang tunai, alat pembayaran yang sah dari yurisdiksi manapun, transfer bank, pembayaran e-wallet, isi ulang ponsel, kartu prabayar, kartu hadiah, atau instrumen lain yang berfungsi sebagai pembayaran dunia nyata. Staf PlayPark tidak berpartisipasi atau mendukung kegiatan semacam itu. Dalam kasus yang melibatkan penipuan atau tindakan kriminal lainnya, kami akan bekerja sama dengan pihak berwenang dan memberikan informasi yang relevan setelah menerima permintaan yang sah dan sesuai hukum.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Ban Permanen |
2.11 Iklan Produk Non-PlayPark
Definisi: Mempromosikan, memasarkan, atau meminta produk, layanan, atau konten yang tidak terkait dengan MU New Dawn di dalam game, media sosial, grup, atau forum.
| Tingkat Pelanggaran | Hukuman |
| Pelanggaran Pertama | Ban Permanen |
- Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembelian
Kami berusaha untuk memberikan transparansi dalam semua transaksi, namun beberapa pembelian bersifat final demi menjaga keseimbangan game.
- Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana:
Item Cash yang sensitif terhadap waktu yang dibeli selama gangguan layanan yang tidak dapat dihindari (misalnya, pemeliharaan) tidak dapat dikembalikan. Semua pembelian adalah keputusan Anda sendiri.
- Setelah kredit PlayPark Load ditukarkan, dibeli, atau diberikan dengan sukses, mereka tidak dapat ditukar, dipindahkan, atau dikembalikan dalam kondisi apapun.
- Semua Cash Items yang dibeli dan PlayPark Load yang terisi dianggap tidak dapat dikembalikan.
Pelanggaran yang terkait dengan permintaan pengembalian dana yang menipu atau penyalahgunaan kebijakan ini akan mengakibatkan Ban Permanen.
- Kebijakan Anti-Hack
Untuk menjaga permainan yang adil dan keamanan:
- Akses yang Tidak Sah:
Menggunakan program pihak ketiga seperti keylogger, cheat, hack, atau perangkat lunak lain yang mengubah klien game atau memberikan keuntungan yang tidak adil sangat dilarang.
- Keamanan Akun:
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda. Berbagi kata sandi atau detail login dilarang. Akun yang terkompromikan karena kelalaian atau berbagi informasi tidak memenuhi syarat untuk pemulihan.
- Melaporkan Hack:
Klaim kompromi akun melalui hack (misalnya, keylogger) tidak akan diterima jika disebabkan oleh informasi yang dibagikan. Amankan akun Anda—ini adalah tanggung jawab Anda.
Pelanggaran akan mengakibatkan Ban Permanen.
- Penegakan dan Banding
Game Master dan staf PlayPark memantau permainan secara proaktif dan merespons laporan pemain. Hukuman diberikan berdasarkan bukti dan konteks. Jika Anda merasa keputusan hukuman dibuat dengan kesalahan, Anda dapat mengajukan banding melalui sistem tiket dukungan resmi kami dalam waktu 7 hari. Banding harus mencakup bukti yang rinci; banding yang diajukan secara berulang dan tidak relevan tidak akan diproses.
Kami tidak mentolerir upaya untuk menghindari ban (misalnya, melalui akun alternatif). Setiap upaya semacam itu akan mengakibatkan eskalasi hukuman, termasuk ban permanen pada semua akun terkait.
- Disclaimer
Kebijakan Game ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan komunitas yang berkembang, persyaratan hukum atau regulasi, pertimbangan keamanan, dan perkembangan game yang berkelanjutan. Setiap pembaruan tersebut akan diposting di saluran resmi MU New Dawn (termasuk, namun tidak terbatas pada, situs web resmi kami, peluncur game, atau halaman media sosial), dan kecuali dinyatakan sebaliknya, akan berlaku sejak waktu publikasi. Setiap pemain bertanggung jawab untuk memeriksa versi terbaru dari kebijakan ini secara berkala. Akses atau penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap MU New Dawn setelah perubahan diterapkan akan dianggap sebagai pengakuan dan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Game yang diperbarui.
Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas MU New Dawn. Ayo berpetualang bersama untuk menyebarkan keseruan dan kegembiraan!
Untuk dukungan, laporkan melalui portal PlayPark Support kami atau bergabung di server MU New Dawn Official Discord kami.
Diperbarui: 16 Desember 2025.
Game Policy
Welcome to MU New Dawn, where epic adventures await in a world of endless possibilities. At PlayPark, we are committed to fostering a safe, fair, and enjoyable environment for all players. Our Game Policy outlines the rules and guidelines that help maintain the integrity of the game, promote positive interactions, and ensure a level playing field for everyone.
This policy applies to all aspects of the game, including in-game activities, our official Discord server, social media channels, and other official forums. By accessing or using MU New Dawn, creating or using an account, or participating in any associated service or PlayPark’s official community channel, you acknowledge that this policy forms part of the binding terms and conditions between you and PlayPark, and you expressly agree to comply with it. PlayPark reserves the right to enforce this policy at our discretion, and any violation may result in a range of penalties, including but not limited to (i) written warnings, (ii) temporary or permanent restrictions on in-game chat and other communication functions (“Mute”), (iii) temporary suspension of access to the game and/or specific game features, and (iv) permanent suspension of the your game account and loss of access to MU New Dawn and its associated services (“Ban”). You acknowledge that any penalties taken by PlayPark under this policy — including warnings, Mutes, Bans, or any other corrective measures — may result in the loss of gameplay time, in-game assets, virtual currency, rankings, purchased items, or other forms of progress. To the fullest extent permitted by law, PlayPark shall not be liable for any loss or damage arising from or in connection with the enforcement of this policy, and you shall have no right to claim any compensation, reimbursement, refund, or restoration of affected accounts, items, or data.
PlayPark further retains the absolute right to investigate any suspected violations of this policy, including accessing and reviewing relevant game logs, account activity, communications conducted through official channels, transaction records, and any other information necessary to determine the facts. Where a violation is believed to involve fraud, theft, harassment, threats, cybercrime, or any conduct that may constitute an offence under applicable laws, PlayPark may, at its sole discretion, be permitted by applicable laws, disclose account information, logs, and other relevant data to law-enforcement agencies or competent authorities for further action. You acknowledge and consent that such disclosures may be made without prior notice where required for the protection of the community, the integrity of the game, or the enforcement of legal obligations.
Our goal is simple: to create a community where respect, creativity, and fair play thrive. If you encounter any issues or violations, please report them through our official channels. Together, we can make MU New Dawn a legendary experience for all.
- General Principles
All players are expected to treat others with respect and contribute to a welcoming atmosphere. Harassment, exploitation, or disruptive behavior undermines the spirit of the game and will not be tolerated. We encourage open communication but reserve the right to intervene when conduct harms the community.
- Prohibited Conduct
The following behaviors are strictly prohibited. Penalties are progressive and may escalate based on the severity and frequency of offenses. In severe cases, PlayPark reserves the right to take immediate and permanent action, bypassing all offence levels where necessary to protect the integrity of the game and the safety of the community.
2.1 Spreading Rumors
Definition: Creating, sharing, or amplifying false, unverified, misleading, or sensational information about any subject — whether related to the game or real-world matters—that may cause confusion, panic, fear, controversy, or disruption within the MU New Dawn community. This includes, for example, spreading hoaxes about public figures, false news, fabricated events, unverified emergencies, misinformation presented as fact, or any narrative intended to mislead or provoke the MU New Dawn community.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Mute for 24 hours |
| 2nd | Mute for 72 hours |
| 3rd | Permanent Mute |
2.2 Impersonation / Fraud
Definition: Pretending to be a Game Master (GM), PlayPark staff, or any official personnel. This includes actions intended to deceive, harm, or exploit other players.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Permanent Ban |
2.3 False Reports
Definition: Submitting intentionally misleading reports to gain an advantage in the game or to falsely claim accounts/items.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Warning |
| 2nd | Ban for 3 days |
| 3rd | Permanent Ban |
2.4 Verbal Abuse
Definition: Includes but is not limited to harassment or targeted insults; threats or intimidating remarks; offensive or obscene language; suicidal language or encouragement of self-harm; hate speech (e.g., racism, sexism, homophobia, or any discriminatory/derogatory remarks).
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Warning |
| 2nd | Ban for 3 days |
| 3rd | Permanent Ban |
2.5 Inappropriate Behavior / Unruly Behavior Toward GM/Staff
Definition: Using inappropriate language in-game or toward staff, including profanity, racial slurs, sexual content, or other offensive remarks (in-game or on official channels).
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Mute for 24 hours |
| 2nd | Mute for 72 hours |
| 3rd | Permanent Mute |
2.6 Inappropriate ID / Guild Name
Definition: Creating or using Game IDs or Guild (Clan) names that are explicit, racist, profane, or otherwise offensive.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Mute for 24 hours |
| 2nd | Mute for 72 hours |
| 3rd | Permanent Mute |
2.7 Boards / Forums Abusing
Definition: Posting advertising, spam, offensive, profane, explicit, or unrelated content in official boards/threads (content will be deleted without warning).
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Permanent Ban |
2.8 Explicit or Offensive Images
Definition: Sharing or posting images containing explicit, offensive, or inappropriate content (images will be deleted).
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Permanent Ban |
2.9 Game Abuse (Use / Spreading of Hacks, Bugs)
Definition: Distributing hack programs, tools, or sites; testing unauthorized hacks; or exploiting game bugs for unfair advantage.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Ban for 3 days |
| 2nd | Permanent Ban |
2.10 Real Money Trading (RMT)
Definition: Buying, selling, trading, sharing, or transferring in-game items, accounts, or features for real-world monetary value. This includes cash, legal tender of any jurisdiction, bank transfers, e-wallet payments, mobile reloads, prepaid cards, gift cards, or any other instrument that functions as real-world payment. PlayPark staff do not participate in or endorse such activities. In cases involving fraud or other potentially criminal conduct, we will cooperate with law enforcement authorities and provide relevant information upon receipt of a proper and lawful request.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Permanent Ban |
2.11 Advertising Non-PlayPark Products
Definition: Promoting, marketing, or soliciting any products, services, or content unrelated to MU New Dawn within the game, social media, groups, or forums.
| Offense Level | Penalty |
| 1st | Permanent Ban |
- Refund and Purchase Policies
We strive for transparency in all transactions, but certain purchases are final to maintain game balance.
- No Refund Policy: Time-sensitive Cash Items purchased during unavoidable service disruptions (e.g., maintenance) are non-refundable. All purchases are at your own discretion.
- Once PlayPark Load credits are redeemed, purchased, or gifted successfully, they cannot be exchanged, transferred, or refunded under any circumstances.
- All purchased Cash Items and charged PlayPark Load are deemed non-refundable.
Violations related to fraudulent refund requests or abuse of this policy will result in a Permanent Ban.
- Anti-hack Policy
To preserve fair play and security:
- Unauthorized Access: Using third-party programs like keyloggers, cheats, hacks, or any software that alters the game client or provides unfair advantages is strictly prohibited.
- Account Security: You are responsible for safeguarding your account. Sharing passwords or login details is forbidden. Compromised accounts due to negligence or sharing are not eligible for recovery.
- Reporting Hacks: Claims of account compromise via hacks (e.g., keyloggers) will not be honored if due to shared information. Secure your account—it’s your responsibility.
Violations will result in a Permanent Ban.
- Enforcement and Appeals
PlayPark Game Masters and staff monitor the game proactively and respond to player reports. Penalties are applied based on evidence and context. If you believe a penalty decision was made in error, you may appeal via our official support ticket system within 7 days. Appeals must include detailed evidence; repeated frivolous appeals will not be entertained.
We do not tolerate attempts to evade bans (e.g., via alternate accounts). Any such attempts will result in escalation, including permanent bans on all related accounts.
- Disclaimer
This Game Policy is subject to change without prior notice to adapt to evolving community needs, legal or regulatory requirements, security considerations, and ongoing game developments. Any such updates will be posted on MU New Dawn official channels (including, without limitation, our official website, game launcher or social media pages), and unless stated otherwise, shall take effect from the time of publication. It is each player’s responsibility to review the latest version of this policy periodically. Your continued access to or use of MU New Dawn after any changes have been implemented shall constitute your acknowledgement and acceptance of the updated Game Policy.
Thank you for being part of the MU New Dawn community. Let’s quest together to spread the fun and excitement!
For support, report at our PlayPark Support portal or join our MU New Dawn Official Discord server.
Updated: 16th December 2025.